Dernière mise à jour : 24/05/2024

Méthodologie et fonctionnement du comparateur

Cette section a pour but de préciser le fonctionnement et la méthodologie de référencement, de classement, et de comparaison des offres d’électricité et de gaz du Comparateur de Renergive.

Cette section est accessible depuis toutes les pages du Site par le lien « Méthodologie et fonctionnement du comparateur ».

Les définitions visées au paragraphe « Définitions » de la section intitulée « Conditions générales d'utilisation » sont applicables à la présente section.

Référencement, classement et comparaison des offres

Le Site propose aux Utilisateurs une comparaison entre les offres de divers fournisseurs d’énergie. Pour ce faire, le Site permet le référencement, le classement et la comparaison de diverses offres de fourniture d’énergie proposées par des Fournisseurs, étant précisé que ces Fournisseurs sont exclusivement des professionnels.

• Le référencement sur le Site est non exhaustif : Renergive s’efforce de référencer une gamme d’offres de contrats de fourniture d’énergie la plus complète possible, avec pour objectif de référencer un maximum d’offres sous réserve qu’elles puissent être comparées selon des critères clairs et objectifs. Néanmoins, l'Éditeur ne compare pas l’ensemble des offres d’énergie du marché, notamment celles qui sont peu lisibles pour le consommateur et donc difficilement comparables (indexation sur le marché SPOT, systèmes de paiements complexes, etc...). Le référencement des Fournisseurs peut évoluer à la discrétion de l'Éditeur.


• Indépendance : Renergive est détenue par une personne physiques ou morales n'ayant aucun lien capitalistique avec les Fournisseurs ;


• Le référencement des offres des Fournisseurs sur le Site n’est pas payant pour ces derniers, quels qu’ils soient. Néanmoins, certains Fournisseurs peuvent choisir de devenir Partenaires (cf. liste des Partenaires dans le paragraphe « Rémunération de l'Éditeur » ci-dessous). Dans une telle hypothèse :
  
  
  • l'Éditeur intègre dans le Site un processus permettant à l’Utilisateur de souscrire à une offre d’une Partenaire ;
  
  
  • Le cas échéant, Renergive peut être amené à négocier avec les Partenaires des tarifs préférentiels pour ses Utilisateurs ;
  
  
  • Renergive est rémunéré par les Partenaires, mais uniquement à la souscription d’un contrat par un Utilisateur.


• Les résultats du Comparateur présentent l’ensemble des offres comparées. Cette liste de résultats comporte l’ensemble des offres référencées sur le Site qui pourraient correspondre aux critères et informations saisis par l’Utilisateur dans le Comparateur. Ces offres ainsi présentées ne sont pas exhaustives et ne sont choisies que parmi les Fournisseurs référencés par l'Éditeur. Les offres mises en avant par le filtre "offre verte" affiche les offres qui mentionnent que leur offre est verte.

Le classement et la présentation de ces offres sont indépendants de la rémunération de l'Éditeur. En pratique, le fait d’être ou non Partenaire n’impacte pas le classement général des offres dans cette liste de résultats.

Les offres sont classées selon un critère objectif de prix, à partir des prix TTC des offres de fournisseurs d'énergie qui sont disponibles publiquement sur leurs sites internet, et des données de l'Utilisateur, telles que communiquées par ce dernier, pour estimer sa consommation annuelle.

En introduction de cette liste de résultats, il est indiqué le nombre d’offres adaptées à la situation de l’Utilisateur, parmi lesquelles le nombre d’offres vertes. Les offres sont dites “adaptées” à la situation de l’Utilisateur dans le sens où elles sont adaptées, au regard des informations communiquées par ce dernier, à sa consommation, à sa classe tarifaire, et à la puissance de son compteur, mais aussi à sa situation de logement (ex : changement de fournisseur au sein de son logement actuel ou déménagement, certains Fournisseurs n’étant pas en mesure d’accepter les Utilisateurs en situation de déménagement).

Pour chaque offre visée dans la liste des résultats, l'Éditeur indique :

• le prix estimé TTC par mois et/ou par an (l’Utilisateur pouvant accéder, en cliquant sur le symbole « ? » situé à proximité, au détail de éléments pris en compte pour l’estimation de ce prix, à savoir la grille tarifaire communiquée par le Fournisseur, la consommation électrique mentionnée par l’Utilisateur ou estimée au regard des informations communiquées par celui-ci, les éventuelles options envisagées, par exemple l’option heures pleines / heures creuses, ainsi que la puissance estimée). Précision importante : les prix affichés incluent le montant de l’abonnement et le montant estimé de la consommation de l’Utilisateur. Le montant devant effectivement être payé par l’Utilisateur en cas de souscription pourra donc varier, et ce de manière indépendante de la volonté du Fournisseur choisi par l’Utilisateur (évolution des taxes locales, variation de la consommation de l’Utilisateur,…) ; la décomposition entre le prix de l’abonnement et le prix « à la consommation », distinguant le cas échéant la consommation en heures pleines et en heures creuses ;


• le détail des caractéristiques des offres (présentation de l’offre, caractéristiques des tarifs, caractéristiques du service client, moyens de paiement,…), ainsi que pour chaque offre la fiche descriptive, la grille tarifaire et les conditions générales et particulières, le cas échéant, des Fournisseurs. Certaines de ces informations sont accessibles après avoir cliqué sur le lien « Plus de détail » ou en cliquant sur certaines icônes proposées dans le récapitulatif de l’offre. Les intitulés de ces icônes sont visualisables par l’Utilisateur en survolant lesdites icônes et ont les significations suivantes :

Rémunération de l'Éditeur

Le site renergive.fr est édité par la société Renergive, dont le capital est intégralement détenu par des personnes morales et physiques n’ayant aucun lien capitalistique avec les sociétés référencées sur le site.

Ni les Fournisseurs, ni les Partenaires, ne rémunèrent l'Éditeur pour faire référencer leurs offres.

L'Éditeur est toutefois rémunéré par les Partenaires dans les conditions prévues par un contrat conclu par l'Éditeur avec chacun desdits Partenaires. En pratique, Hello Watt perçoit une rémunération qui est prise sur la marge du Partenaire, et ce uniquement lorsqu’un contrat est conclu entre un Utilisateur et un Partenaire. Les relations contractuelles entre l'Éditeur et chaque Partenaire ne contiennent pas de stipulations de nature à influencer l’ordre d’affichage des résultats du Comparateur qui est déterminé par l'Éditeur en fonction des critères définis par celui-ci et présentés ci-dessus dans le paragraphe « Référencement, classement et comparaison des offres ».